Política de Privacidade da Loja Doce Desejo Lingerie

A Política de Privacidade é essencial para garantir a segurança, transparência e o respeito aos seus dados pessoais durante o uso da nossa Loja online, docedesejolingerie.com.br. Nesta página, explicamos detalhadamente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você compartilha conosco.

1. Quem Somos e Nosso Compromisso com a Privacidade

A loja Doce Desejo Lingerie, identificada pelo CNPJ e endereço completo, está comprometida em respeitar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais conforme a lei brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/18.

Importante: Ao acessar a loja, enviar comunicações ou fornecer dados pessoais, você concorda com os termos desta política.

2. Definições Importantes

Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar você, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.
Dados Pessoais Sensíveis: Dados que revelam origem racial, convicção religiosa, saúde, vida sexual, dados biométricos, etc. Não coletamos esse tipo de dado.
Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação com seus dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
Leis de Proteção de Dados: Normas que regem o tratamento dos seus dados, com destaque à LGPD.

3. Dados Coletados e Como Utilizamos

3.1 Dados Coletados

Dados de contato: Nome, telefone, e-mail, endereço, cidade e estado.
Informações enviadas via formulários: Dúvidas, sugestões, reclamações, elogios, etc.
Dados de navegação: Informações coletadas automaticamente como endereço IP, preferências, localização, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas.
Dados anônimos: Informações agregadas que não identificam diretamente o usuário.

Nossa loja não coleta dados pessoais sensíveis.

3.2 Finalidades do Uso dos Dados

Facilitar a compra e entrega de produtos;
Confirmar e corrigir suas informações;
Personalizar a experiência de navegação;
Enviar comunicações e publicidades que possam interessar;
Contatar via telefone, e-mail, SMS ou outros meios permitidos por lei;
Atender exigências legais e proteger nossos direitos e de terceiros;
Detectar e prevenir fraudes.

4. Não Fornecimento de Dados

Você pode optar por não fornecer seus dados pessoais. No entanto, essa decisão pode limitar seu acesso a funcionalidades, atendimento ou entrega dos produtos/serviços.

5. Compartilhamento e Transferência de Dados

Compartilhamos seus dados com parceiros e fornecedores que ajudam na operação da loja (ex: hospedagem, suporte, marketing).
Dados podem ser transferidos para países como Brasil, Estados Unidos e Argentina, sempre respeitando as normas legais.
Em casos de fusão, venda ou reorganização da empresa, os dados poderão ser transferidos para terceiros envolvidos.

6. Coleta Automática e Uso de Cookies

6.1 Tecnologias Utilizadas

Cookies: Armazenam informações sobre suas preferências e navegação para melhorar sua experiência.
Pixel tags e Web beacons: Monitoram interações e eficácia das campanhas de marketing.

6.2 Controle dos Cookies

Você pode configurar seu navegador para aceitar, recusar ou excluir cookies. As principais opções dos navegadores populares são facilmente acessíveis nas configurações de privacidade.

6.3 Publicidade Personalizada

Utilizamos cookies para direcionar anúncios com base nos seus interesses, podendo usar ferramentas como Facebook, Google e Bing para isso. Você pode desativar esse rastreamento diretamente nessas plataformas.

7. Direitos dos Usuários

Você tem direito a:

Confirmar se seus dados estão sendo tratados;
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade de seus dados para outro serviço;
Saber com quem seus dados foram compartilhados;
Revogar o consentimento para tratamento dos dados.

Seu pedido será tratado com sigilo e segurança, podendo ser necessária comprovação de identidade.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite de alguma falha de segurança relacionada à sua conta, entre em contato imediatamente conosco.

9. Links para Sites Externos

Nossa loja pode conter links para sites de parceiros e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site visitado.

10. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão revisada na loja com a data da última atualização. Caso haja mudanças significativas, informaremos por e-mail ou notificação no site.

O uso contínuo da loja após as atualizações implica na aceitação dos novos termos. Se discordar, recomendamos encerrar o acesso.

11. Contato para Exercício de Direitos e Dúvidas

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a pessoa responsável pelo tratamento de dados pessoais:

Nome: [[[ NOME COMPLETO ]]]
CPF: [[[ CPF ]]]
E-mail: [[[ E-MAIL DE CONTATO ]]]

Resumo: A proteção dos seus dados é prioridade para a Doce Desejo Lingerie. Garantimos transparência, segurança e respeito na forma como suas informações são tratadas, conforme as legislações vigentes.