A sua satisfação é muito importante para nós.
Seguimos as normas da ANVISA (RDC nº 55/2009) e do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) para garantir segurança, higiene e transparência em todos os pedidos.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.
O item deve estar sem uso, na embalagem original, com todos os acessórios e nota fiscal.
Após análise, o produto poderá ser substituído, trocado por outro de mesmo valor ou o valor reembolsado.
Por se tratarem de produtos de uso íntimo, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento ou insatisfação após a abertura da embalagem.
Essa restrição segue as normas sanitárias da ANVISA, que proíbem o reenvio ou revenda de itens de uso íntimo por motivos de saúde e segurança.
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Nossa equipe retornará com as instruções para envio e análise.
Produtos devolvidos fora das condições acima poderão ser recusados e reenviados ao cliente.
Custos de frete em caso de defeito confirmado são de responsabilidade da loja.